大量商用配送機器人仍處起步階段
　　智能配送機器人的出現在吸引眼球的同時，也引發了外界對其運營模式的追問。記者調查發現，這一新鮮事物仍處于起步階段，離大規模商業應用還有不小距離，在推廣使用過程中也面臨諸多障礙，需要加強政策、資金等系列扶持。
　　首先，機器人路權分配考驗城市管理。據了解，目前智能配送機器人需要人工提前輸入地圖，設定好線路，實際上路后一般都是走非機動車道，如果沒有非機動車道，就靠最右側的非機混行。
　　其次，技術成熟度有待進一步提升。技術人員告訴記者，智能配送機器人經過迭代更新，適應配送環境的能力正在不斷提高，但目前運行中還有許多障礙要繼續攻克。比如，在暴雨、暴雪等惡劣天氣下的服務；在不同坡度、不同等級道路上的行駛；在大型居民社區、信號薄弱地區的正常工作；除了中小件，對大型貨物的運輸配送等。
　　另外，相關法律問題也需要盡早規范。據了解，智能配送機器人一般都買了保險，一旦在路上發生刮擦等事故，都可以處理。業內人士建議，政府在提供政策支持、產業扶持、人才引進等系列優惠的同時，也應在法律法規上加以界定，以更好地保障產業健康發展。